ネイティブオンラインショップ

2021年5月14日
「株式会社プログレス」企画商品についてのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

破産手続き開始が決定した株式会社プログレスより弊社にて開発を引き継いでおりました
「ナナ」「ミサ」につきまして、下記の通り発売予定月をお知らせいたします。

「ナナ」
2021年11月出荷予定

「ミサ」
2022年1月出荷予定

該当商品の発売をお待ちいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましてはご登録いただいたメールアドレスへのご連絡、弊社HPで告知いたしますので
今しばらくのご猶予を頂けますと幸いです。

「サキュメアリップ」に関しましては、只今発売に向けて調整を進めております。
続報をお届けできるよう努めてまいりますので何卒ご容赦頂ますようお願いいたします。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2021年5月7日
「Chris-Aqua blue- タペストリー」「篝ノ霧枝」出荷日のお知らせ

2021年5月発売予定の「Chris-Aqua blue- タペストリー」「篝ノ霧枝」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

「Chris-Aqua blue- タペストリー」
2021年5月13日(木) 出荷予定

「篝ノ霧枝」
2021年5月21日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
「Chris-Aqua blue- タペストリー」は2021年5月12日(水)午前10:00までに、
「篝ノ霧枝」は2021年5月17日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年4月20日
「遊美」「ソフィア」「篝ノ霧枝」「四条寺愛莉」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2021年4月発売予定の「遊美」「ソフィア」「篝ノ霧枝」「四条寺愛莉」につきまして、
輸送路の混雑及び生産の都合にて出荷スケジュールに変更が生じたため、下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

「遊美」「ソフィア」「篝ノ霧枝」
2021年4月出荷予定 → 2021年5月出荷予定

「四条寺愛莉」
2021年4月出荷予定 → 2021年6月出荷予定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2021年4月20日
「M ～Histoire d’M～」出荷日のお知らせ

2021年4月発売予定の「M ～Histoire d’M～」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年4月30日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年4月23日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年4月9日
「ショコラ＆バニラタペストリー」「三柿野ひよりバニーVer.」「キャロライン・ユリバニーVer.」出荷日のお知らせ

2021年4月発売予定の「ショコラ＆バニラタペストリー」「三柿野ひよりバニーVer.」「キャロライン・ユリバニーVer.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

「ショコラ＆バニラタペストリー」
2021年4月16日(金) 出荷予定

「三柿野ひよりバニーVer.」「キャロライン・ユリバニーVer.」
2021年4月23日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
「ショコラ＆バニラタペストリー」につきましては2021年4月12日(月) 午前10:00までに、「三柿野ひよりバニーVer.」「キャロライン・ユリバニーVer.」につきましては2021年4月19日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年3月30日

サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・4月1日（木）AM0：00～1：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2021年3月19日
「キャロライン・ユリ」「M ～Histoire d’M～」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2021年3月発売予定の「キャロライン・ユリ」「M ～Histoire d’M～」につきまして、
輸送路の混雑及び生産の都合にて出荷スケジュールに変更が生じたため、下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

2021年3月出荷予定 → 2021年4月出荷予定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2021年3月18日
「新田由比バニーVer.」出荷日のお知らせ

2021年4月発売予定の「新田由比バニーVer.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年4月2日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年3月29日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年3月17日
「狗」出荷日のお知らせ

2021年3月発売予定の「狗」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年3月31日(水) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年3月25日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年3月11日

サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・3月16日（火）AM2：00～3：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2021年3月8日
「バステト CasinoVer.」出荷日のお知らせ

2021年3月発売予定の「バステト CasinoVer.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年3月19日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年3月15日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年3月2日
「アヌビス CasinoVer.」出荷日のお知らせ

2021年3月発売予定の「アヌビス CasinoVer.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年3月12日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年3月8日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年2月24日
「狗」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2021年2月発売予定の「狗」につきまして、
輸送路の混雑及び生産の都合にて出荷スケジュールに変更が生じたため、下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

2021年2月出荷予定 → 2021年3月出荷予定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2021年2月22日
「バステト CasinoVer.」「ソフィア」「篝ノ霧枝」「Caress of Venus : 方天戟 figure collection ラウラ・ミスチーフ」「星月楓」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2021年2月発売予定の「バステト CasinoVer.」「ソフィア」「篝ノ霧枝」「Caress of Venus : 方天戟 figure collection ラウラ・ミスチーフ」「星月楓」につきまして、
輸送路の混雑及び生産の都合にて出荷スケジュールに変更が生じたため、下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

・「バステト CasinoVer.」
2021年2月出荷予定 → 2021年3月出荷予定

・「ソフィア」「篝ノ霧枝」
2021年2月出荷予定 → 2021年4月出荷予定

・「Caress of Venus : 方天戟 figure collection ラウラ・ミスチーフ」「星月楓」
2021年2月出荷予定 → 2021年5月出荷予定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2021年2月17日
「女騎士ヴァレリーお風呂ポスター」出荷日のお知らせ

2021年2月発売予定の「女騎士ヴァレリーお風呂ポスター」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年2月25日(木) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年2月18日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年2月9日

サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・2月11日（木）AM2：00～5：00（日本時間）
・2月13日（土）AM2：00～4：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2021年2月9日
「ハチロクバニーVer.」出荷日のお知らせ

2021年2月発売予定の「ハチロクバニーVer.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年2月19日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年2月15日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年2月5日
「城谷忠臣＆黒瀬陸」出荷日のお知らせ

2021年2月発売予定の「城谷忠臣＆黒瀬陸」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年2月19日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年2月15日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年1月28日
「チアお姉ちゃんタペストリー」「百瀬志乃タペストリー」出荷日のお知らせ

2021年2月発売予定の「チアお姉ちゃんタペストリー」「百瀬志乃タペストリー」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年2月5日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年2月1日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

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Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
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2021年1月25日
メールサーバ障害・復旧のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

1月23日(土)13時～1月25日(月)13時の間、弊社メールサーバの障害により、
お客様からのメールを受信できない状態が続いておりました。
お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

1月25日(月)13時以降、メールサーバーは復旧しております。

大変お手数をおかけいたしますが、【1月23日(土)13時～1月24日(日)23時】の間に
弊社カスタマーサポートからご連絡頂いた後に、弊社からの連絡がない場合、
またはメール送信後にエラーメッセージを受信された場合は、再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お客様へ多大なご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年1月25日
「黄泉沢月季乃」出荷日のお知らせ

2021年2月発売予定の「黄泉沢月季乃」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年2月4日(木) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年1月29日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年1月20日
「城谷忠臣＆黒瀬陸」「黄泉沢月季乃」「M ～Histoire d’M～」「四条寺愛莉」「サキュメアリップ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2021年1月発売予定の「城谷忠臣＆黒瀬陸」「黄泉沢月季乃」「M ～Histoire d’M～」「四条寺愛莉」「サキュメアリップ」につきまして、
輸送路の混雑及び生産の都合にて出荷スケジュールに変更が生じたため、下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

・「城谷忠臣＆黒瀬陸」「黄泉沢月季乃」
2021年1月出荷予定 → 2021年2月出荷予定

・「M ～Histoire d’M～」
2021年1月出荷予定 → 2021年3月出荷予定

・「四条寺愛莉」
2021年1月出荷予定 → 2021年4月出荷予定

・「サキュメアリップ」
2021年1月出荷予定 → 延期月未定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2021年1月19日

メールサーバメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りメールサーバのメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時

・2021年1月23日（土）AM10:00 ～ PM5:00（日本時間）

メンテナンス作業中にカスタマーサポートへご連絡頂いた場合、送信エラーが発生する可能性がございます。

もしお問い合わせ時にエラーが発生した際には再度ご連絡を頂ますようお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2021年1月8日
「五月水瀬」「黒川みこ」「振袖剥いちゃいました」出荷日のお知らせ

2021年1月発売予定の「五月水瀬」「黒川みこ」「振袖剥いちゃいました」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年1月22日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年1月18日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
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※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2021年1月5日
「紗和」「佐伯まほ」出荷日のお知らせ

2021年1月発売予定の「紗和」「佐伯まほ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2021年1月15日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2021年1月8日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年12月25日

サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・12月28日（月）AM1：00～2：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2020年12月22日
年末年始カスタマーサポートの休業日について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時年末年始休業とさせていただきます。

【年末年始休業日】
休業日：2020年12月29日(火) ～ 2021年1月4日(月)まで
お問い合わせにつきましての年内の対応は、12月28日(月)午前中までとさせていただきます。

【上記期間中にいただいたメール問い合わせの対応について】
上記の休業期間中のお問い合わせに関しましては、2021年1月5日(火)以降より順次返信させていただきます。
※お問い合わせいただきました順番に、順次ご対応をさせていただきますので、ご回答にお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。

2020年12月22日
「五月水瀬」「黒川みこ」「佐伯まほ」「篝ノ霧枝」「10月31日の魔女ミス・オランジェット」「ミサ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年12月発売予定の「10月31日の魔女ミス・オランジェット」「五月水瀬」「黒川みこ」「篝ノ霧枝」「ミサ」につきまして、
輸送路の混雑及び生産の都合にて出荷スケジュールに変更が生じたため、下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

・「五月水瀬」「黒川みこ」「佐伯まほ」
2020年12月出荷予定 → 2021年1月出荷予定

・「篝ノ霧枝」
2020年12月出荷予定 → 2021年2月出荷予定

・「10月31日の魔女ミス・オランジェット」
2020年12月出荷予定 → 2021年7月出荷予定

・「ミサ」
2020年12月出荷予定 → 延期月未定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年12月16日
「SECOND AXE式❤HENTAI ACTION 井河アサギ（フォトブックセット/通常版）」「ノーラタペストリー」出荷日のお知らせ

2020年12月発売予定の「SECOND AXE式❤HENTAI ACTION 井河アサギ（フォトブックセット/通常版）」「ノーラタペストリー」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年12月25日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年12月21日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
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2020年11月20日
「佐伯まほ」「ナナ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年11月発売予定の「佐伯まほ」「ナナ」につきまして、
出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

・佐伯まほ
2020年11月出荷予定 → 2020年12月出荷予定

・ナナ
2020年11月出荷予定 → 延期月未定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年11月13日
「リリス」「ミユ（通常版/プレーン版）」「三世村正」出荷日のお知らせ

2020年11月発売予定の「リリス」「ミユ（通常版/プレーン版）」「三世村正」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

「リリス」
2020年11月24日(火) 出荷予定

「ミユ（通常版/プレーン版）」「三世村正」
2020年11月30日(月) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年11月16日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年11月10日
「クロエ」「スィーリア・クマーニ・エイントリーバニーVer.」「卯月桃子」出荷日のお知らせ

2020年11月発売予定の「クロエ」「スィーリア・クマーニ・エイントリーバニーVer.」「卯月桃子」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年11月20日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年11月16日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年11月10日
決済サービス計画停止のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通り決済システムのメンテナンスを行うため、ネイティブストアのクレジットカード決済がご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・2020年11月17日（火）AM2:00 ～ AM8:00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2020年10月22日
「雪乃 -Yukino-」出荷日のお知らせ

2020年10月発売予定の「雪乃 -Yukino-」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年10月30日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年10月26日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください。

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年10月20日
「三世村正」「スィーリア・クマーニ・エイントリーバニーVer.」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年10月発売予定の「三世村正」「スィーリア・クマーニ・エイントリーバニーVer.」につきまして、
出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

2020年10月出荷予定 → 2020年11月出荷予定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年9月28日
「八瀬まどか」「アリア・ホワイトナイト」出荷日のお知らせ

2020年10月発売予定の「八瀬まどか」「アリア・ホワイトナイト」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

「八瀬まどか」
2020年10月13日(火) 出荷予定

「アリア・ホワイトナイト」
2020年10月19日(月) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
「八瀬まどか」については2020年10月7日(水) 午前10:00までに、「アリア・ホワイトナイト」については2020年10月13日(火) 午前10:00までカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年9月18日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・9月23日（水）AM2：00～6：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2020年9月18日
「スィーリア・クマーニ・エイントリーバニーVer.」「八瀬まどか」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年9月発売予定の「スィーリア・クマーニ・エイントリーバニーVer.」「八瀬まどか」につきまして、
出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

2020年9月出荷予定 → 2020年10月出荷予定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年9月14日
「リオ-Rio-」「優結バニーVer.」出荷日のお知らせ

2020年9月発売予定の「リオ-Rio-」「優結バニーVer.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年9月30日(水) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年9月24日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年9月11日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・9月11日（月）AM2：00～6：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2020年9月3日
「冬乃木ゆず」出荷日のお知らせ

2020年9月発売予定の「冬乃木ゆず」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年9月18日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年9月14日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年9月1日
「妖精女王エレイン（通常版/ウィッグ版）」出荷日のお知らせ

2020年9月発売予定の「妖精女王エレイン（通常版/ウィッグ版）」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年9月11日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年9月7日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年8月27日
「サヴァナワイルダー」出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年9月発売予定の「サヴァナワイルダー」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年9月15日(火) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年9月9日(水) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。

出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。

返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■

・お名前

・注文番号

・旧住所

・新郵便番号

・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。

※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。

※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■

カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。

クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)

TEL：0570-07-3210

Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年8月21日
「妖精女王エレイン（通常版/ウィッグ版）」「優結バニーVer.」「アリア・ホワイトナイト」「三世村正」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年8月発売予定の「妖精女王エレイン（通常版/ウィッグ版）」「優結バニーVer.」「アリア・ホワイトナイト」「三世村正」につきまして、

出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。

お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

「妖精女王エレイン（通常版/ウィッグ版）」「優結バニーVer.」

2020年8月出荷予定 → 2020年9月出荷予定

「アリア・ホワイトナイト」「三世村正」

2020年8月出荷予定 → 2020年10月出荷予定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年8月18日
「涼森瑞希」「高社雪静」出荷日のお知らせ

2020年8月発売予定の「涼森瑞希」「高社雪静」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年8月31日(月) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年8月25日(火) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年8月4日
「智恵ママ」「葵」出荷日のお知らせ

2020年8月発売予定の「智恵ママ」「葵」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

「智恵ママ」

2020年8月21日(金) 出荷予定

「葵」

2020年8月25日(火) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年8月17日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年7月20日
「智恵ママ」「葵」「冬乃木ゆず」「ナナ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年7月発売予定の「智恵ママ」「葵」「冬乃木ゆず」「ナナ」につきまして、

出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。

お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

「智恵ママ」「葵」

2020年7月出荷予定 → 2020年8月出荷予定

「冬乃木ゆず」

2020年7月出荷予定 → 2020年9月出荷予定

「ナナ」

2020年7月出荷予定 → 2020年11月出荷予定

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年7月20日
「ショコラ」「バニラ」出荷日のお知らせ

2020年7月発売予定の「ショコラ」「バニラ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年8月11日(火) 出荷予定

出荷の延期が続き、お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

【重要】

本商品についてお取り扱いのご注意を下記URLにて掲載しております。

ご到着前にご一読をお願いいたします。

http://native.blog.jp/archives/82460209.html

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年8月4日(火) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年7月9日
「10月31日の魔女ミス・オランジェットタペストリー」出荷日のお知らせ

2020年7月発売予定の「10月31日の魔女ミス・オランジェットタペストリー」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年7月16日(木) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年7月10日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年7月3日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・7月4日（土）AM2：00～4：00（日本時間）

・7月6日（月）AM2：00～4：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2020年6月26日
「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 倉本エリカ」出荷日のお知らせ

2020年7月発売予定の「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 倉本エリカ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年7月10日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年7月6日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年6月22日
「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 倉本エリカ」「涼森瑞希」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年6月発売予定の「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 倉本エリカ」「涼森瑞希」につきまして、

新型コロナウイルスによる影響で生産スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。

お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 倉本エリカ」

2020年6月出荷予定 → 2020年7月出荷予定

「涼森瑞希」

2020年6月出荷予定 → 2020年8月出荷予定

今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年6月19日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・6月21日（日）AM2：00～5：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2020年6月17日
「Dancing girl Lin feng（ダンシングガール・凜風）」出荷日のお知らせ

2020年6月発売予定の「Dancing girl Lin feng（ダンシングガール・凜風）」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年6月29日(月) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年6月23日(火) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

2020年6月11日
「クリスマス☆バニー」「愛宝玲仁」出荷日のお知らせ

2020年6月発売予定の「クリスマス☆バニー」「愛宝玲仁」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

「クリスマス☆バニー」「愛宝玲仁」
2020年6月29日(月) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年6月23日(火) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年6月4日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・6月6日（土）AM2：00～4：00（日本時間）

・6月8日（月）AM2：00～6：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2020年6月1日
「アズキ」「Caress of Venus : 方天戟 figure collection -エルフの褥- リリー・レリウム」出荷日のお知らせ

2020年6月発売予定の「アズキ」「Caress of Venus : 方天戟 figure collection -エルフの褥- リリー・レリウム」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

「アズキ」
2020年6月12日(金) 出荷予定

「Caress of Venus : 方天戟 figure collection -エルフの褥- リリー・レリウム」
2020年6月22日(月) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
出荷予定日の4営業日前午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

「アズキ」…2020年6月8日(月)まで
「Caress of Venus : 方天戟 figure collection -エルフの褥- リリー・レリウム」…2020年6月16日(火)まで

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年5月21日
「クリスマス☆バニー」「アズキ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年5月発売予定の「クリスマス☆バニー」「アズキ」につきまして、

新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。

お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

2020年5月出荷予定 → 2020年6月出荷予定

今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年4月28日
「人妻バニーガール水原ゆうか(29)　～夫の知らない夜の私…～」「こすぷれっ娘赤ずきん」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」出荷日のお知らせ

2020年5月発売予定の「人妻バニーガール水原ゆうか(29)　～夫の知らない夜の私…～」「こすぷれっ娘赤ずきん」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

「人妻バニーガール水原ゆうか(29)　～夫の知らない夜の私…～」

2020年5月14日(木) 出荷予定

「こすぷれっ娘赤ずきん」

2020年5月18日(月) 出荷予定

「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」

2020年5月22日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

出荷予定日の4営業日前午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

「人妻バニーガール水原ゆうか(29)　～夫の知らない夜の私…～」…2020年5月8日(金)まで

「こすぷれっ娘赤ずきん」…2020年5月12日(火)まで

「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」…2020年5月18日(月)まで

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。

出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。

返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■

・お名前

・注文番号

・旧住所

・新郵便番号

・新住所

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。

※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。

※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■

カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。

クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)

TEL：0570-07-3210

Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年4月23日
「人妻バニーガール水原ゆうか(29) ～夫の知らない夜の私…～」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年4月発売予定の「人妻バニーガール水原ゆうか(29) ～夫の知らない夜の私…～」につきまして、

新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。

お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

2020年4月出荷予定 → 2020年5月出荷予定

今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年4月20日
「こすぷれっ娘赤ずきん」「Caress of Venus : 方天戟 figure collection-エルフの褥- リリー・レリウム」「ショコラ」「バニラ」「冬乃木ゆず」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年4月発売予定の「こすぷれっ娘赤ずきん」「Caress of Venus : 方天戟 figure collection-エルフの褥- リリー・レリウム」「ショコラ」「バニラ」「冬乃木ゆず」につきまして、

新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。

お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

「こすぷれっ娘赤ずきん」

2020年4月出荷予定 → 2020年5月出荷予定

「Caress of Venus : 方天戟 figure collection-エルフの褥- リリー・レリウム」

2020年4月出荷予定 → 2020年6月出荷予定

「ショコラ」「バニラ」「冬乃木ゆず」

2020年4月出荷予定 → 2020年7月出荷予定

今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年4月18日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・2月20日（月）AM2：00～4：00（日本時間）

・2月22日（水）AM2：00～4：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2020年4月16日
「ココナツ」出荷日のお知らせ

2020年4月発売予定の「ココナツ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年4月30日(木) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年4月23日(木) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。

出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。

返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■

・お名前

・注文番号

・旧住所

・新郵便番号

・新住所

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。

※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。

※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■

クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)

TEL：0570-07-3210

Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年4月6日
「ドラキュリア†ルヴィ」出荷日のお知らせ

2020年4月発売予定の「ドラキュリア†ルヴィ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年4月28日(火) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年4月22日(水) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。

出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。

返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■

・お名前

・注文番号

・旧住所

・新郵便番号

・新住所

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。

※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。

※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■

クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)

TEL：0570-07-3210

Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年4月1日
コロナウイルスによるサポート業務への影響について

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

今般のコロナウイルスの影響により弊社サポートスタッフの業務体制を一時的に変更させていただきます。

そのためサポート対応にお時間を頂く可能性がございます、何卒ご理解頂ますようお願い申し上げます。

また、お問い合わせ頂いたメール内容につきましては

5営業日以内に必ずご返信させていただきますが、交換品等の返送にはお時間を要する見込みです。

お問い合わせから5営業日を過ぎても回答が到着されていない場合は、メールの設定等を再度ご確認ください。

今後も社会状況に応じて対応が変更となる場合がございますが、

その際には改めてお知らせさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。

2020年3月23日
「ドラキュリア†ルヴィ」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」「ココナツ」「涼森瑞希」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年3月発売予定の「ドラキュリア†ルヴィ」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」「ココナツ」「涼森瑞希」につきまして、

新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。

お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

「ドラキュリア†ルヴィ」「ココナツ」

2020年3月出荷予定 → 2020年4月出荷予定

「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」

2020年3月出荷予定 → 2020年5月出荷予定

「涼森瑞希」

2020年3月出荷予定 → 2020年6月出荷予定

今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年3月12日
『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』出荷日のお知らせ

2020年3月発売予定の『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年3月27日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年3月23日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。

出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。

返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■

・お名前

・注文番号

・旧住所

・新郵便番号

・新住所

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。

※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。

※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■

クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)

TEL：0570-07-3210

Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年3月6日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・3月10日（火）AM2：00～4：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2020年2月26日
「倉本エリカ」出荷延期・出荷日のお知らせ

2020年2月発売予定のロケットボーイ「倉本エリカ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年3月11日(水) 出荷予定

出荷延期となり、ご予約いただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年3月5日(木) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。

出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。

返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■

・お名前

・注文番号

・旧住所

・新郵便番号

・新住所

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。

※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。

※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■

クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)

TEL：0570-07-3210

Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年2月25日
「倉本エリカバニーVer.」のサポート対応について（続報）

2020年2月に出荷いたしました「倉本エリカバニーVer.」につきまして、

本体に破損が発生していると多数のご連絡を頂いております。

現在、メーカー(BINDing)と対応に向けて準備を進めておりますので、

お手元に製品がご到着されましたらお早めにご開封いただき、状態のご確認をお願いいたします。

破損等が見られる場合には弊社カスタマーサポートへご連絡ください、

症状に応じて今後のご対応をお伝えさせていただきます。

https://www.native-web.jp/inquiry/

ご連絡頂く際にはお客様のお名前、ご注文番号(9桁)、発生している症状をご記載いただけますと

回答が円滑になりますのでご協力頂けると幸いでございます。

また、恐れ入りますが現在多くのお客様よりお問い合わせいただいておりますため、

ご返信までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2020年2月29日(土)24:00までにご連絡頂いたお客様には

ご希望に沿う対応を取れるようメーカーと手配を進めさせていただきます。

以降のお問い合わせにつきましては必ずしもご要望にお応えできない場合がございますので

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、2月20日（木）18:00までにご連絡をいただきましたお客様へは

すでに皆様へご返信をさせていただいております。

それまでにお問い合わせをお送りいただいたお客様で、

弊社からの回答が届いていない場合、返信がはじかれている可能性がございます。

大変お手数ではございますが、下記の内容をご確認ください。

＝＝＝

【重要】お問い合わせの際のご利用メールについて

弊社カスタマーサポートへお問い合わせ頂く際のメールアドレスにつきまして、

GmailやYahooメールをご利用いただきますようお願い申し上げます。

iCloudおよびhotmailメールをご利用の場合、弊社サポートからのメールを受信できないため、

大変お手数ですが別のメールクライアントをご利用ください。

迷惑メール対策などで、キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている場合、メール受信が出来ない場合がございます。

お問い合わせ頂いた内容につきましては、基本的に3営業日以内にご返信いたしますので返信が届いて居ない場合はお客様のメール受信設定もご確認をお願いいたします。

※各キャリアのwebサイトやガイドなどをご参考ください。

また、ご使用のメールソフトによっては、自動で迷惑メールやゴミ箱に移動する場合がございます。

ご使用のメールソフト、サービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。

＝＝＝

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2020年2月21日
「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年2月発売予定の「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』につきまして、

新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。

お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』

2020年2月出荷予定 → 2020年3月出荷予定

今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。

詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年2月17日
「倉本エリカバニーVer.」のサポート対応について

2020年2月に出荷いたしました「倉本エリカバニーVer.」につきまして、

本体に破損が発生していると多数のご連絡を頂いております。

現在、メーカー(BINDing)と対応に向けて準備を進めておりますので、

お手元に製品がご到着されましたらお早めにご開封いただき、状態のご確認をお願いいたします。

破損等が見られる場合には弊社カスタマーサポートへご連絡ください、

症状に応じて今後のご対応をお伝えさせていただきます。

https://www.native-web.jp/inquiry/

ご連絡頂く際にはお客様のお名前、ご注文番号、発生している症状をご記載いただけますと

回答が円滑になりますのでご協力頂けると幸いでございます。

また、恐れ入りますが現在多くのお客様よりお問い合わせいただいておりますため、

ご返信までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

なお、2月14日（金）22:00までにご連絡をいただきましたお客様へは

すでに皆様へご返信をさせていただいております。

ご利用のメールアドレスにより、弊社より返信が届かないケースがございます。

大変お手数ではございますが、下記の内容をご確認ください。

＝＝＝

【重要】お問い合わせの際のご利用メールについて

弊社カスタマーサポートへお問い合わせ頂く際のメールアドレスにつきまして、

GmailやYahooメールをご利用いただきますようお願い申し上げます。

iCloudおよびhotmailメールをご利用の場合、弊社サポートからのメールを受信できないため、

大変お手数ですが別のメールクライアントをご利用ください。

迷惑メール対策などで、キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている場合、メール受信が出来ない場合がございます。

※各キャリアのwebサイトやガイドなどをご参考ください。

また、ご使用のメールソフトによっては、自動で迷惑メールやゴミ箱に移動する場合がございます。

ご使用のメールソフト、サービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。

＝＝＝

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2020年2月12日
「艶姿伍」出荷日のお知らせ

2020年2月発売予定の「艶姿伍」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年2月21日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年2月17日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。

出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。

返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■

・お名前

・注文番号

・旧住所

・新郵便番号

・新住所

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。

※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。

※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■

クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)

TEL：0570-07-3210

Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年2月6日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・2月9日（日）AM2：00～4：00（日本時間）

・2月11日（火）AM2：00～4：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2020年1月27日
「倉本エリカバニーVer.」「サマーフリル彼女」出荷日のお知らせ

2020年2月発売予定の「倉本エリカバニーVer.」「サマーフリル彼女」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

「倉本エリカバニーVer.」

2020年2月6日(木) 出荷予定

「サマーフリル彼女」

2020年2月7日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年1月31日(金) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。

出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。

返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■

・お名前

・注文番号

・旧住所

・新郵便番号

・新住所

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。

※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。

※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■

クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)

TEL：0570-07-3210

Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年1月20日
「公園少女」「桐原楓花」「Maria -マリア-」出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年1月発売予定の「公園少女」「桐原楓花」「Maria -マリア-」につきまして、

下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

「公園少女」「桐原楓花」「Maria -マリア-」

2020年1月31日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■

2020年1月27日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。

出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。

返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■

・お名前

・注文番号

・旧住所

・新郵便番号

・新住所

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。

※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。

※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■

クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX　カスタマーサポート（24時間365日)

TEL：0570-07-3210

Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp

※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339

2020年1月20日
「艶姿伍」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』「ドラキュリア†ルヴィ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年1月発売予定の「艶姿伍」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』「ドラキュリア†ルヴィ」につきまして、

工場生産の都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。

お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

「艶姿伍」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』

2020年1月出荷予定 → 2020年2月出荷予定

「ドラキュリア†ルヴィ」

2020年1月出荷予定 → 2020年3月出荷予定

詳しい発送日に関しましては、

改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020年1月10日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

・1月14日（火）AM2：00～4：00（日本時間）

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。