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2019年3月15日
「赤城 曜子 バニーVer.」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年3月発売予定の「赤城 曜子 バニーVer.」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

・2019年3月 出荷予定 → 2019年4月 出荷予定

詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 

2019年3月13日
「ドゥヴァ 褐色」出荷日のお知らせ

2019年3月発売予定の「ドゥヴァ 褐色」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2019年3月29日(金) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2019年3月25日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2019年3月8日
「艶姿 弐」出荷日のお知らせ

2019年3月発売予定の「艶姿 弐」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2019年3月20日(水) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2019年3月14日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2019年3月6日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・3月6日(土)AM4:00~5:00(日本時間)
 
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2019年3月4日
「佐々木 琴音 バニーVer.」出荷日のお知らせ

2019年3月発売予定の「佐々木 琴音 バニーVer.」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2019年3月18日(月) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2019年3月12日(火) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2019年2月20日
商品に関するお問い合わせ対応について

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

近年の販売商品増加に伴い、
ご購入済み商品に関するお問い合わせの対応に時間を要する場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

お問合せフォーム・電子メールにてご質問及びお問合せ頂いた内容に対するご回答は、
順次確認の上、ご対応をさせていただきますので、しばらくのお時間を頂けますようお願い申し上げます。

2019年2月20日
「筑紫 麗 バニーVer.」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年2月発売予定の「筑紫 麗 バニーVer.」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

・2019年2月 出荷予定 → 2019年4月 出荷予定

詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2019年2月20日
「七海 葵」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年2月発売予定の「七海 葵」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

・2019年2月 出荷予定 → 2019年4月 出荷予定

詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2019年2月20日
「佐々木 琴音 バニーVer.」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年2月発売予定の「佐々木 琴音 バニーVer.」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

・2019年2月 出荷予定 → 2019年3月 出荷予定

詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2019年2月19日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・2月20日(水)AM4:00~4:30(日本時間)
 
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2019年2月15
「艶姿 弐」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年2月出荷を予定しておりました「艶姿 弐」につきまして、
製品に一部不具合が確認されたため、大変急ではございますが、出荷日を変更させて頂くこととなりました。
出荷日直前のご連絡となったことをお詫び申し上げます。

・2019年2月20日(水)出荷予定 → 2019年3月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 

2019年2月8
「バニラ」出荷日のお知らせ

2019年2月発売予定の「バニラ」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2019年2月21日(木) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2019年2月15日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2019年1月24
「夏海」出荷日変更のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年4月発売予定の「夏海」につきまして、生産スケジュールを繰り上げることができました為、
下記の通り出荷日が変更となりましたことをお知らせさせていただきます。
出荷時期の変更によって、お客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

2019年2月18日(月) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年2月12日(火) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2019年1月22
「艶姿 弐」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年1月発売予定の「艶姿 弐」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2019年2月20日(水) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年2月14日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339


2019年1月22
「佐々木 琴音 バニーVer.」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年1月発売予定の「佐々木 琴音 バニーVer.」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2019年1月 出荷予定 → 2019年2月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 

2019年1月22
「一万田 宗徳」「千崎 徳乃」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年1月発売予定の「一万田 宗徳」「千崎 徳乃」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2019年1月 出荷予定 → 2019年4月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 

2019年1月22
「バニラ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年1月発売予定の「バニラ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2019年1月 出荷予定 → 2019年2月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 

2019年1月22
「ドゥヴァ 褐色」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年1月発売予定の「ドゥヴァ 褐色」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2019年1月 出荷予定 → 2019年3月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 

2019年1月15
「ショコラ」出荷日のお知らせ

2019年1月発売予定の「ショコラ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2019年1月31日(木) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2019年1月25日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2019年1月15
「PEACH メイドフィギュアシリーズ 真由梨・マリアーニ」出荷日のお知らせ

2019年1月発売予定の「PEACH メイドフィギュアシリーズ 真由梨・マリアーニ」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2019年1月23日(水) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2019年1月17日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2019年1月8日
システム障害に関するお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2018年12月30日6時50分頃から2019年1月7日4時15分頃まで、
システムの不具合により一部の決済を使用した注文ができない状態を確認致しました。
現在は全ての決済方法にて正常に注文することができます。

また、同期間中にお問い合わせフォームからのお問い合わせメールが正常に送信されていない状態を確認致しました。
期間中のお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきました内容につきましては、
カスタマーサポートに届いていない状態となっておりますので、
大変お手数ではございますが、あらためてお問い合わせいただけますよう何卒よろしくお願い致します。

ご利用頂いたお客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。

2019年1月8日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・1月9日(水)AM0:00~0:30(日本時間)
 
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2018年12月19
「PEACH メイドフィギュアシリーズ 真由梨・マリアーニ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年12月発売予定の「PEACH メイドフィギュアシリーズ 真由梨・マリアーニ」につきまして、
下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年12月 出荷予定 → 2019年1月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年12月19
「ドゥヴァ 褐色」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年12月発売予定の「ドゥヴァ 褐色」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年12月 出荷予定 → 2019年1月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年12月19
「ショコラ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年12月発売予定の「ショコラ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年12月 出荷予定 → 2019年1月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年12月6
年末年始営業日のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
弊社の年末年始の営業日について下記の通りお知らせいたします。

カスタマーサポート
休業期間:2018年12月27日(木) ~ 2019年1月6日(日)

お問合せフォーム・電子メールにてご質問及びお問合せ頂いた内容に対するご回答は、
2018年1月7日(月)より順次対応させていただきますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

2018年12月6
「SECOND AXE式❤HENTAI ACTION 水無瀬 しずゑ」出荷日のお知らせ

2018年12月発売予定の「SECOND AXE式❤HENTAI ACTION 水無瀬 しずゑ」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年12月27日(木) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年12月21日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年12月6
「フィギュアの国のうしじまいい肉」出荷再延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年12月発売予定の「フィギュアの国のうしじまいい肉」につきまして、
商品輸送の都合により下記の通り出荷日を変更させていただきます。

・2018年12月13日(木)予定 → 2018年12月20日(木) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年12月14日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年12月3日
「桑島 優子」出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年12月発売予定の「桑島 優子」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2018年12月13日(木) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年12月7日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年11月21日
「一万田 宗徳」「千崎 徳乃」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年11月発売予定の「一万田 宗徳」「千崎 徳乃」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年11月 出荷予定 → 2019年1月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年11月21日
「水無瀬しずゑ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年11月発売予定の「水無瀬しずゑ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年11月 出荷予定 → 2018年12月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年11月21日
「桑島 優子」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年11月発売予定の「桑島 優子」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年11月 出荷予定 → 2018年12月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年11月21日
「クロネ」出荷延期、出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年11月発売予定の「クロネ」につきまして、下記の通り出荷日を変更させていただきます。

・2018年11月 出荷予定 → 2019年1月18日(金) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年1月11日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年11月21日
「フィギュアの国のうしじまいい肉」出荷延期、出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年11月発売予定の「フィギュアの国のうしじまいい肉」につきまして、下記の通り出荷日を変更させていただきます。

・2018年11月 出荷予定 → 2018年12月13日(木) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年12月7日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年10月17日
「倉本 エリカ」出荷延期、出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年10月発売予定の「倉本 エリカ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年10月予定 → 2018年11月2日(金) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年10月29日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年10月17日
「恋塚 愛」出荷日のお知らせ

2018年10月発売予定の「恋塚 愛」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年10月30日(火) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年10月24日(水) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年9月27日
「村主 宏美」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年10月発売予定の「村主 宏美」につきまして、商品輸送の都合により下記の通り出荷日を変更させていただきます。

・2018年10月11日(木)予定 → 2018年10月17日(水) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年10月11日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年9月25日
「村主 宏美」出荷延期、出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年9月発売予定の「村主 宏美」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年9月予定 → 2018年10月11日(木) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年10月4日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年9月25日
「クロネ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年9月発売予定の「クロネ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年9月 出荷予定 → 2018年11月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年9月25日
「天使様」出荷延期、出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年9月発売予定の「天使様」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年9月予定 → 2018年10月25日(木) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年10月19日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年9月25日
「フィギュアの国のうしじまいい肉」出荷延期、出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年9月発売予定の「フィギュアの国のうしじまいい肉」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年9月予定 → 2018年11月30日(金) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年11月26日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年9月11日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・2018年9月14日(金) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)
・2018年9月16日(日) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)
 
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2018年9月6日
「紅 美華」出荷日のお知らせ

2018年9月発売予定の「T2 ART☆GIRLS 紅 美華」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年9月19日(水) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年9月12日(水) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年8月21日
「倉本 エリカ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年8月発売予定の「倉本 エリカ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年8月 出荷予定 → 2018年10月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年8月21日
「T2 ART☆GIRLS 紅 美華」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年8月発売予定の「T2 ART☆GIRLS 紅 美華」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年8月 出荷予定 → 2018年9月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年8月21日
「クロネ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年8月発売予定の「クロネ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年8月 出荷予定 → 2018年9月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年8月21日
「柊木 綾子 バニーVer.」出荷日のお知らせ

2018年8月発売予定の「柊木 綾子 バニーVer.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年8月31日(金) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年8月27日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年8月2日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・2018年8月7日(火) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)
・2018年8月9日(木) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間) 
 
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

 


2018年7月31日
「1/4スケールフィギュア」 送料変更のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
native取扱の1/4スケール商品の送料について、
2018年8月案内開始の商品より下記の通り変更させていただきます。

2018年7月までの案内商品
日本国内:600円(税込)

2018年8月以降の案内商品
日本国内:800円(税込)

現在ご案内中の商品につきましては8月中のご予約でも、2018年7月までの送料でのご請求となります。
また1/4スケール以外の商品の送料はこれまでと変更ございません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018年7月27日
「BunnyBOY Amber」「BunnyBOY Black」出荷日のお知らせ

2018年8月発売予定の「BunnyBOY Amber」「BunnyBOY Black」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2018年8月8日(水) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年8月2日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年7月27日
「鈴原 美沙 バニーVer.」パッケージの誤表記に関するお詫びと訂正

日頃よりネイティブ取り扱い製品をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。

下記該当商品にてパッケージに記載の商品名に一部間違いがございました。
ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。

BINDing「鈴原 美沙 バニーVer.」

■ パッケージ記載の商品名につきましては下記が正しい表記となります。

誤 : 鈴原 美紗 バニーVer.
正 : 鈴原 美沙 バニーVer.

皆様にはご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


2018年7月25日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・2018年7月29日(日) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)
・2018年7月31日(火) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間) 

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

 


2018年7月23日
「鈴原 美沙 バニーVer.」出荷日のお知らせ

2018年7月発売予定の「鈴原 美沙 バニーVer.」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年7月31日(火) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年7月25日(水) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年7月19日
「上林 聖」出荷日のお知らせ

2018年7月発売予定の「上林 聖」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年7月31日(火) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年7月25日(水) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年7月19日
「武蔵野タクミ」出荷日のお知らせ

2018年7月発売予定の「武蔵野タクミ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年7月31日(火) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年7月25日(水) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年7月9日
西日本を中心とした大雨の影響による配送遅延、及び配送不能について

西日本を中心とした大雨の影響による被災者の皆さまに、 心よりお見舞い申し上げます。
 
現在、西日本を中心とした大雨の影響により、一部地域への配送遅延、及び配送不能が発生しております。
詳細につきましては各運送会社のホームページにてご確認をお願い致します。

※この影響によりお届けにお時間を要してしまいます事、また、ご指定時間帯以外の配送になる可能性があります事をご了承頂きますようお願い致します。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年6月19日
「武蔵野タクミ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年6月発売予定の「武蔵野タクミ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年6月 出荷予定 → 2018年7月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年6月19日
「如月命」出荷日のお知らせ

2018年6月発売予定の「如月 命」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年6月29日(金) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年6月25日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年6月18日
大阪府を中心とする地震の影響による各運送会社の配送遅延について

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大阪府を中心とした地震の影響による各運送会社の配送遅延が予想されます。

詳細につきましては各運送会社のホームページにてご確認をお願いいたします。

※この影響によりお届けにお時間を要してしまいますこと、また、ご指定時間帯以外の配送になる可能性がありますことをご了承いただきますようお願いいたします。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 

2018年6月13日
マユリ」出荷日のお知らせ

2018年6月発売予定の「マユリ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年6月29日(金) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年6月25日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339


2018年6月13日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・2018年6月14日(木) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

 


2018年6月8日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・2018年6月12日(火) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。


2018年6月5日
OSHITSUKE」出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年6月発売予定の「OSHITSUKE」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年6月15日(金) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年6月11日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年6月1日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・2018年6月2日(土) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2018年5月30日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・2018年5月31日(木) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2018年5月18日
「水無月ほたる」出荷延期、出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年5月発売予定の「水無月ほたる」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年5月予定 → 2018年6月29日(金) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年6月25日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年5月18日
「かぐや」出荷延期、出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年5月発売予定の「かぐや」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年5月予定 → 2018年6月5日(火) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年5月30日(水) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年5月18日
「OSHITSUKE」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年5月発売予定の「OSHITSUKE」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年5月 出荷予定 → 2018年6月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年5月18日
「天使様」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年5月発売予定の「天使様」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年5月 出荷予定 → 2018年9月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2018年5月8日
星咲結愛出荷日のお知らせ

2018年発売予定の「星咲 結愛 -SECRET STAGE-」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年5月18日(金) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年5月14日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339


2018年4月26日
ゴールデンウイーク期間中のカスタマーサポート休業日について

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
 
ゴールデンウイーク期間中のカスタマーサポート休業日について、下記日時の通りとさせていただきます。

【休業日】
4月28日(土)~4月30日(月)
5月3日(木)~5月6日(日)
 
上記休業期間中のWebフォーム、メールでのお問い合わせにつきましては、休業明けより順次返信させていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 


2018年4月16日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
 
下記の通り、システムメンテナンスのため、ネイティブストアのサービスがご利用頂けません。 
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 

●メンテナンス日時 
・2018年4月24日(火) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)

上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。 

 


2018年3月23日
「ドゥヴァ」出荷延期、出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年3月発売予定の「ドゥヴァ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年3月予定 → 2018年4月4日(水) 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2018年3月29日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年2月23日
「星咲 結愛 -SECRET STAGE-」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年2月発売予定の「星咲 結愛 -SECRET STAGE-」につきまして、生産上の事由により出荷月を延期させていただきます。

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


2018年2月23日
「ドゥヴァ」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年2月発売予定の「ドゥヴァ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年2月予定 → 2018年3月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


2018年2月14日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
 
下記の通り、システムメンテナンスのため、ネイティブストアのサービスがご利用頂けません。 
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 

●メンテナンス日時 
・2018年2月18日(日) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)
・2018年2月20日(火) AM 0:00 ~ 2:00 (日本時間)

上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。 

 


2018年2月13日
大雪の影響による各運送会社の配送遅延について

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
 
北陸地方を中心に降り続いている大雪の影響により、日本海側を中心に一部地域宛の集荷が一時的に停止となります。

この集荷の停止により、本日以降の発送予定となっている該当地域の商品につきましては出荷完了のご案内やお届けが遅れてしまいます事、予めご了承下さい。

また、大雪の影響により該当地域への配達につきましても遅延が発生しておりますため、詳細につきましては各運送会社のホームページにてご確認をお願い致します。

※この影響によりお届けにお時間を要してしまいます事、また、ご指定時間帯以外の配送になる可能性があります事をご了承頂きますようお願い致します。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 


2018年1月29日
サービスメンテナンスのお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・2018年1月30日(火) AM 0:00~2:00 (日本時間)

※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

2018年1月23日
大雪の影響による各運送会社の配送遅延発生について

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

2018年1月22日(月)にありました関東甲信地方を中心とした大雪の影響により、佐川急便・ヤマト運輸の集荷が1月24日(水)より一時的に停止となります。

※停止後の再開につきましては現時点、各配送会社からの連絡待ちのため調整中ですので、分かり次第、またご案内となります。

この集荷の停止により、本日以降の発送予定日となっている商品につきましては出荷完了のご案内やお届けが遅れてしまいます事ご了承下さい。

また、大雪の影響により各地域への配達につきましても遅延が発生しておりますが、地域毎で状況が異なりますため、詳細につきましては各運送会社のホームページにてご確認をお願い致します。

■佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/

■ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

※この影響によりお届けにお時間を要してしまいます事、また、ご指定時間帯以外の配送になる可能性があります事をご了承頂きますようお願い致します。

お客様にはお不便をお掛け致しますが、何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

2018年1月23日
「リリアナさん」出荷延期、出荷日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年1月発売予定の「リリアナさん」につきまして、下記の通り出荷日を変更させていただきます。 

・2018年1月予定 → 2018年2月5日(月) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年1月30日(火) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年1月23日
「艶姿 壱」出荷日のお知らせ

2018年2月発売予定の「艶姿 壱」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。 

2018年2月2日(金) 出荷予定 

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■ 
2018年1月29日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。 

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください 

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■ 
・お名前 
・注文番号 
・旧住所 
・新郵便番号 
・新住所 

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。 

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。 

今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。 

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。 
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。 
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。 

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。 

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■ 
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。 

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日) 
TEL:0570-07-3210 
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp 
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2018年1月15日
「艶姿 壱」出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年1月発売予定の「艶姿 壱」につきまして、製品輸送時に不具合が発生したため、
下記の通り出荷月を変更させていただきます。

・2018年1月22日(月)予定 → 2018年2月 出荷予定

ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。