2020年8月4日
「智恵ママ」「葵」出荷日のお知らせ
2020年8月発売予定の「智恵ママ」「葵」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
「智恵ママ」
2020年8月21日(金) 出荷予定
「葵」
2020年8月25日(火) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年8月17日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年7月20日
「智恵ママ」「葵」「冬乃木ゆず」「ナナ」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年7月発売予定の「智恵ママ」「葵」「冬乃木ゆず」「ナナ」につきまして、
出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「智恵ママ」「葵」
2020年7月 出荷予定 → 2020年8月 出荷予定
「冬乃木ゆず」
2020年7月 出荷予定 → 2020年9月 出荷予定
「ナナ」
2020年7月 出荷予定 → 2020年11月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020年7月20日
「ショコラ」「バニラ」出荷日のお知らせ
2020年7月発売予定の「ショコラ」「バニラ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2020年8月11日(火) 出荷予定
出荷の延期が続き、お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
【重要】
本商品についてお取り扱いのご注意を下記URLにて掲載しております。
ご到着前にご一読をお願いいたします。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年8月4日(火) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年7月9日
「10月31日の魔女 ミス・オランジェット タペストリー」出荷日のお知らせ
2020年7月発売予定の「10月31日の魔女 ミス・オランジェット タペストリー」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2020年7月16日(木) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年7月10日(金) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年7月3日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・7月4日（土）AM2：00～4：00（日本時間）
・7月6日（月）AM2：00～4：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2020年6月26日
「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 倉本エリカ」出荷日のお知らせ
2020年7月発売予定の「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 倉本エリカ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2020年7月10日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年7月6日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年6月22日
「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 倉本エリカ」「涼森 瑞希」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年6月発売予定の「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 倉本エリカ」「涼森 瑞希」につきまして、
新型コロナウイルスによる影響で生産スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 倉本エリカ」
2020年6月 出荷予定 → 2020年7月 出荷予定
「涼森 瑞希」
2020年6月 出荷予定 → 2020年8月 出荷予定
今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020年6月19日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・6月21日（日）AM2：00～5：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2020年6月17日
「Dancing girl Lin feng（ダンシングガール・凜風）」出荷日のお知らせ
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
「Dancing girl Lin feng（ダンシングガール・凜風）」出荷日のお知らせ
2020年6月発売予定の「Dancing girl Lin feng（ダンシングガール・凜風）」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2020年6月29日(月) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年6月23日(火) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年6月11日
「クリスマス☆バニー」「愛宝 玲仁」出荷日のお知らせ
2020年6月発売予定の「クリスマス☆バニー」「愛宝 玲仁」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
「クリスマス☆バニー」「愛宝 玲仁」
2020年6月29日(月) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年6月23日(火) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年6月4日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・6月6日（土）AM2：00～4：00（日本時間）
・6月8日（月）AM2：00～6：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2020年6月1日
「アズキ」「Caress of Venus : 方天戟 figure collection -エルフの褥- リリー・レリウム」出荷日のお知らせ
2020年6月発売予定の「アズキ」「Caress of Venus : 方天戟 figure collection -エルフの褥- リリー・レリウム」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
「アズキ」
2020年6月12日(金) 出荷予定
「Caress of Venus : 方天戟 figure collection -エルフの褥- リリー・レリウム」
2020年6月22日(月) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
出荷予定日の4営業日前 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
「アズキ」…2020年6月8日(月)まで
「Caress of Venus : 方天戟 figure collection -エルフの褥- リリー・レリウム」…2020年6月16日(火)まで
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年5月21日
「クリスマス☆バニー」「アズキ」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年5月発売予定の「クリスマス☆バニー」「アズキ」につきまして、
新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
2020年5月 出荷予定 → 2020年6月 出荷予定
今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020年4月28日
「人妻バニーガール 水原ゆうか(29) ～夫の知らない夜の私…～」「こすぷれっ娘 赤ずきん」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」出荷日のお知らせ
2020年5月発売予定の「人妻バニーガール 水原ゆうか(29) ～夫の知らない夜の私…～」「こすぷれっ娘 赤ずきん」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
「人妻バニーガール 水原ゆうか(29) ～夫の知らない夜の私…～」
2020年5月14日(木) 出荷予定
「こすぷれっ娘 赤ずきん」
2020年5月18日(月) 出荷予定
「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」
2020年5月22日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
出荷予定日の4営業日前 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
「人妻バニーガール 水原ゆうか(29) ～夫の知らない夜の私…～」…2020年5月8日(金)まで
「こすぷれっ娘 赤ずきん」…2020年5月12日(火)まで
「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」…2020年5月18日(月)まで
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年4月23日
「人妻バニーガール 水原ゆうか(29) ～夫の知らない夜の私…～」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年4月発売予定の「人妻バニーガール 水原ゆうか(29) ～夫の知らない夜の私…～」につきまして、
新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
2020年4月 出荷予定 → 2020年5月 出荷予定
今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020年4月20日
「こすぷれっ娘 赤ずきん」「Caress of Venus : 方天戟 figure collection-エルフの褥- リリー・レリウム」「ショコラ」「バニラ」「冬乃木ゆず」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年4月発売予定の「こすぷれっ娘 赤ずきん」「Caress of Venus : 方天戟 figure collection-エルフの褥- リリー・レリウム」「ショコラ」「バニラ」「冬乃木ゆず」につきまして、
新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「こすぷれっ娘 赤ずきん」
2020年4月 出荷予定 → 2020年5月 出荷予定
「Caress of Venus : 方天戟 figure collection-エルフの褥- リリー・レリウム」
2020年4月 出荷予定 → 2020年6月 出荷予定
「ショコラ」「バニラ」「冬乃木ゆず」
2020年4月 出荷予定 → 2020年7月 出荷予定
今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020年4月18日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・2月20日（月）AM2：00～4：00（日本時間）
・2月22日（水）AM2：00～4：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2020年4月16日
「ココナツ」出荷日のお知らせ
2020年4月発売予定の「ココナツ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2020年4月30日(木) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年4月23日(木) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年4月6日
「ドラキュリア†ルヴィ」出荷日のお知らせ
2020年4月発売予定の「ドラキュリア†ルヴィ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2020年4月28日(火) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年4月22日(水) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年4月1日
コロナウイルスによるサポート業務への影響について
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
今般のコロナウイルスの影響により弊社サポートスタッフの業務体制を一時的に変更させていただきます。
そのためサポート対応にお時間を頂く可能性がございます、何卒ご理解頂ますようお願い申し上げます。
また、お問い合わせ頂いたメール内容につきましては
5営業日以内に必ずご返信させていただきますが、交換品等の返送にはお時間を要する見込みです。
お問い合わせから5営業日を過ぎても回答が到着されていない場合は、メールの設定等を再度ご確認ください。
今後も社会状況に応じて対応が変更となる場合がございますが、
その際には改めてお知らせさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
2020年3月23日
「ドラキュリア†ルヴィ」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」「ココナツ」「涼森 瑞希」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年3月発売予定の「ドラキュリア†ルヴィ」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」「ココナツ」「涼森 瑞希」につきまして、
新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「ドラキュリア†ルヴィ」「ココナツ」
2020年3月 出荷予定 → 2020年4月 出荷予定
「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」
2020年3月 出荷予定 → 2020年5月 出荷予定
「涼森 瑞希」
2020年3月 出荷予定 → 2020年6月 出荷予定
今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020年3月12日
『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』出荷日のお知らせ
2020年3月発売予定の『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2020年3月27日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年3月23日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年3月6日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・3月10日（火）AM2：00～4：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2020年2月26日
「倉本エリカ」出荷延期・出荷日のお知らせ
2020年2月発売予定のロケットボーイ「倉本エリカ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2020年3月11日(水) 出荷予定
出荷延期となり、ご予約いただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年3月5日(木) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年2月25日
「倉本エリカ バニーVer.」のサポート対応について（続報）
2020年2月に出荷いたしました「倉本エリカ バニーVer.」につきまして、
本体に破損が発生していると多数のご連絡を頂いております。
現在、メーカー(BINDing)と対応に向けて準備を進めておりますので、
お手元に製品がご到着されましたらお早めにご開封いただき、状態のご確認をお願いいたします。
破損等が見られる場合には弊社カスタマーサポートへご連絡ください、
症状に応じて今後のご対応をお伝えさせていただきます。
ご連絡頂く際にはお客様のお名前、ご注文番号(9桁)、発生している症状をご記載いただけますと
回答が円滑になりますのでご協力頂けると幸いでございます。
また、恐れ入りますが現在多くのお客様よりお問い合わせいただいておりますため、
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2020年2月29日(土)24:00までにご連絡頂いたお客様には
ご希望に沿う対応を取れるようメーカーと手配を進めさせていただきます。
以降のお問い合わせにつきましては必ずしもご要望にお応えできない場合がございますので
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
なお、2月20日（木）18:00までにご連絡をいただきましたお客様へは
すでに皆様へご返信をさせていただいております。
それまでにお問い合わせをお送りいただいたお客様で、
弊社からの回答が届いていない場合、返信がはじかれている可能性がございます。
大変お手数ではございますが、下記の内容をご確認ください。
＝＝＝
【重要】お問い合わせの際のご利用メールについて
弊社カスタマーサポートへお問い合わせ頂く際のメールアドレスにつきまして、
GmailやYahooメールをご利用いただきますようお願い申し上げます。
iCloudおよびhotmailメールをご利用の場合、弊社サポートからのメールを受信できないため、
大変お手数ですが別のメールクライアントをご利用ください。
迷惑メール対策などで、キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている場合、メール受信が出来ない場合がございます。
お問い合わせ頂いた内容につきましては、基本的に3営業日以内にご返信いたしますので返信が届いて居ない場合はお客様のメール受信設定もご確認をお願いいたします。
※各キャリアのwebサイトやガイドなどをご参考ください。
また、ご使用のメールソフトによっては、自動で迷惑メールやゴミ箱に移動する場合がございます。
ご使用のメールソフト、サービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
＝＝＝
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2020年2月21日
「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年2月発売予定の「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』につきまして、
新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』
2020年2月 出荷予定 → 2020年3月 出荷予定
今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020年2月17日
「倉本エリカ バニーVer.」のサポート対応について
2020年2月に出荷いたしました「倉本エリカ バニーVer.」につきまして、
本体に破損が発生していると多数のご連絡を頂いております。
現在、メーカー(BINDing)と対応に向けて準備を進めておりますので、
お手元に製品がご到着されましたらお早めにご開封いただき、状態のご確認をお願いいたします。
破損等が見られる場合には弊社カスタマーサポートへご連絡ください、
症状に応じて今後のご対応をお伝えさせていただきます。
ご連絡頂く際にはお客様のお名前、ご注文番号、発生している症状をご記載いただけますと
回答が円滑になりますのでご協力頂けると幸いでございます。
また、恐れ入りますが現在多くのお客様よりお問い合わせいただいておりますため、
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
なお、2月14日（金）22:00までにご連絡をいただきましたお客様へは
すでに皆様へご返信をさせていただいております。
ご利用のメールアドレスにより、弊社より返信が届かないケースがございます。
大変お手数ではございますが、下記の内容をご確認ください。
＝＝＝
【重要】お問い合わせの際のご利用メールについて
弊社カスタマーサポートへお問い合わせ頂く際のメールアドレスにつきまして、
GmailやYahooメールをご利用いただきますようお願い申し上げます。
iCloudおよびhotmailメールをご利用の場合、弊社サポートからのメールを受信できないため、
大変お手数ですが別のメールクライアントをご利用ください。
迷惑メール対策などで、キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている場合、メール受信が出来ない場合がございます。
お問い合わせ頂いた内容につきましては、基本的に3営業日以内にご返信いたしますので返信が届いて居ない場合はお客様のメール受信設定もご確認をお願いいたします。
※各キャリアのwebサイトやガイドなどをご参考ください。
また、ご使用のメールソフトによっては、自動で迷惑メールやゴミ箱に移動する場合がございます。
ご使用のメールソフト、サービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
＝＝＝
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2020年2月12日
「艶姿 伍」出荷日のお知らせ
2020年2月発売予定の「艶姿 伍」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2020年2月21日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年2月17日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年2月6日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・2月9日（日）AM2：00～4：00（日本時間）
・2月11日（火）AM2：00～4：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2020年1月27日
「倉本エリカ バニーVer.」「サマーフリル彼女」出荷日のお知らせ
2020年2月発売予定の「倉本エリカ バニーVer.」「サマーフリル彼女」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
「倉本エリカ バニーVer.」
2020年2月6日(木) 出荷予定
「サマーフリル彼女」
2020年2月7日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年1月31日(金) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年1月20日
「公園少女」「桐原 楓花」「Maria -マリア-」出荷日のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年1月発売予定の「公園少女」「桐原 楓花」「Maria -マリア-」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
「公園少女」「桐原 楓花」「Maria -マリア-」
2020年1月31日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年1月27日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2020年1月20日
「艶姿 伍」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』「ドラキュリア†ルヴィ」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2020年1月発売予定の「艶姿 伍」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』「ドラキュリア†ルヴィ」につきまして、
工場生産の都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「艶姿 伍」「貞操観念ZERO ～槍間満子＆槍間くるみ～」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』
2020年1月 出荷予定 → 2020年2月 出荷予定
「ドラキュリア†ルヴィ」
2020年1月 出荷予定 → 2020年3月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2020年1月10日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・1月14日（火）AM2：00～4：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。