2019年10月11日
「プリンちゃんディドリームACT1 フルセット/ベッドのセット」出荷日のお知らせ
2019年10月発売予定の「プリンちゃんディドリームACT1 フルセット/ベッドのセット」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年10月23日(水) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年10月16日(水) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年09月26日
【重要】消費税率変更に関する重要なお知らせ
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
消費税率の変更に伴い、下記日程でメンテナンスのためサービスを一時的に停止させていただきます。
●メンテナンス日時
・2019年9月30日(月) PM 23：50 ～ 2019年10月1日(火) AM 3：50 (日本時間)
メンテナンス以降のご注文につきましては、送料・手数料が以下の通り改定となります。
■送料
600円（税込）→ 620円（税込）
800円（税込）→ 820円（税込）
※ご注文いただく商品によって送料が異なります。
■代金引換手数料
500円（税込）→ 520円（税込）
※ メンテナンス前のご注文のお支払金額は、商品代金を含め変更はございません。
※ メンテナンス以降に承った在庫商品のご注文は2019年10月1日（火）より順次発送予定となります。
※ メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合が御座います。ご了承下さい。
お客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
2019年9月24日
「Gift Box Girl 四房沙理」「プリンちゃんディドリーム」「ドラキュリア†ルヴィ」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年9月発売予定の「Gift Box Girl 四房 沙理」「プリンちゃんディドリームACT1 フルセット/ベッドのセット」「ドラキュリア†ルヴィ 通常版/プレーン版」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「Gift Box Girl 四房 沙理」「プリンちゃんディドリームACT1 フルセット/ベッドのセット」
2019年9月 出荷予定 → 2019年10月 出荷予定
「ドラキュリア†ルヴィ 通常版/プレーン版」
2019年9月 出荷予定 → 2020年1月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年9月18日
「艶姿 参」出荷日のお知らせ
2019年9月発売予定の「艶姿 参」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年9月30日(月) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年9月24日(火) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年9月13日
Z:GO(ズィーゴ) ACT1 販売価格変更のお知らせ
平素より弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年10月1日(火)より施行される消費税の変更に伴い、「Z:GO(ズィーゴ) ACT1」の税込み販売価格を変更させて頂きます。
・2019年9月出荷分まで … 3,240円（税込・送料別）
・2019年10月以降の出荷分 … 3,300円（税込・送料別）
※税抜価格3,000円は変更ございません
9月出荷分のご注文は2019年9月18日(水)23:59までとさせて頂き、10月出荷分は2019年10月1日(火)10:00よりご注文を再開させて頂きます。
また本商品はご注文が一定数量に達し次第販売終了となりますので、その場合には2019年9月18日(水)23:59より早くに受注を締め切る可能性がございます。
お客様のご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
2019年9月9日
「Sarah -セーラ-」出荷日のお知らせ
2019年9月発売予定の「Sarah -セーラ-」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年9月20日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年9月13日(金) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年8月24日
【native STORE】サービスが正常に利用できない状況の復旧について
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
8月23日（金） 13:11 ～ 23:48(JST)に発生しておりました決済が正常に行われない場合や、
ページの表示に時間がかかる状況につきまして、
本サービスにて利用しているサーバーの復旧が確認できましたのでご連絡致します。
上記期間中にご注文をされている場合や、お問い合わせフォームよりお問い合わせを行われた場合は、
正常にメールの処理が行われていない可能性がございます。
ご注文履歴のご確認やお問い合わせへの返信が届いていない場合は、
再度お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い申し上げます。
お客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
2019年8月23日
【native STORE】サービスが正常に利用できない状況について
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、本サービスで利用しているサーバーに問題が発生しており、
決済が正常に行われない場合や、ページの表示に時間がかかる状況を確認しております。
サーバーが復旧され次第、再度告知致します。
お客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
2019年8月21日
『「ランス10」上杉 謙信』「Sarah -セーラ-」「艶姿 参」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年8月発売予定の『「ランス10」上杉 謙信』「Sarah -セーラ-」「艶姿 参」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「Sarah -セーラ-」「艶姿 参」
2019年8月 出荷予定 → 2019年9月 出荷予定
『「ランス10」上杉 謙信』
2019年8月 出荷予定 → 2019年10月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年8月21日
「穴山 芽衣」出荷日のお知らせ
2019年8月発売予定の「穴山 芽衣」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年8月30日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年8月26日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年8月7日
夏季休業期間のサポート業務についてのお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、下記日時を夏季休業日とさせて頂きます。
休業期間：2019年8月10日(土) ～ 2019年8月19日(月)
お問合せフォーム・電子メールにてご質問及びお問合せ頂いた内容に対するご回答は、8月20日(火)より順次対応させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
2019年8月7日
「Chris -クリス-」出荷日のお知らせ
2019年8月発売予定の「Chris -クリス-」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年8月23日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年8月19日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年8月7日
「対魔忍リリアナさん」商品名変更のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年8月発売予定の「対魔忍リリアナさん」につきまして、
商品名が下記の通り変更となりましたのでお知らせいたします。
「対魔忍リリアナさん」 → 「対魔忍ver.リリアナさん」
商品の内容に変更はございません。
今後とも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2019年7月26日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・7月28日（日）AM3：00～5：00（日本時間）
・7月30日（火）AM3：00～5：00（日本時間）
・7月30日（火）AM3：00～5：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2019年7月22日
「対魔忍リリアナさん」「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 水無瀬 しずゑ専用オプションパーツ～バニガver.～」出荷日のお知らせ
「対魔忍リリアナさん」「SECOND AXE式 HENTAI ACTION 水無瀬 しずゑ専用オプションパーツ～バニガver.～」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年8月9日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年8月5日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年7月22日
「穴山 芽衣」「Chris -クリス-」「艶姿 参」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年7月発売予定の「穴山 芽衣」「Chris -クリス-」「艶姿 参」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「穴山 芽衣」「Chris -クリス-」「艶姿 参」
2019年7月 出荷予定 → 2019年8月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年7月16日
「赤坂 ルイ」出荷日のお知らせ
2019年7月発売予定の「赤坂 ルイ」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年7月31日(水) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年7月25日(木) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年7月16日
「もも（仮）」「早良 綾香」「Z:GO ACT1（二次生産分）」出荷日のお知らせ
2019年7月発売予定の「もも（仮）」「早良 綾香」「Z:GO ACT1（二次生産分）」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年7月30日(火) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年7月24日(水) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年7月16日
「艶姿 零」出荷日のお知らせ
2019年7月発売予定の「艶姿 零」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年7月26日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年7月22日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」、「CCS 0570002646」いずれかの名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年6月21日
「早良 綾香」「穴山 芽衣」「赤坂 ルイ」「もも(仮)」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年6月発売予定の「早良 綾香」「穴山 芽衣」「赤坂 ルイ」「もも(仮)」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「早良 綾香」「穴山 芽衣」「赤坂 ルイ」「もも(仮)」
2019年6月 出荷予定 → 2019年7月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年6月14日
「オリガ・ディスコルディア」出荷日のお知らせ
2019年6月発売予定の「オリガ・ディスコルディア」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年6月21日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年6月17日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。
未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年6月6日
『「ゴブリンに囚われた麗しき女王・ファルネリス」女王ファルネリス / ゴブリン』出荷日のお知らせ
2019年6月発売予定の『「ゴブリンに囚われた麗しき女王・ファルネリス」女王ファルネリス / ゴブリン』につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年6月27日(木) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年6月21日(金) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。
未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年6月6日
「七海 葵」出荷日のお知らせ
2019年6月発売予定の「七海 葵」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年6月21日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年6月17日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。
未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年5月24日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・5月28日（火）AM2：00～5：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2019年5月20日
「対魔忍リリアナさん」「七海 葵」「早良 綾香」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年5月発売予定の「対魔忍リリアナさん」「七海 葵」「早良 綾香」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「対魔忍リリアナさん」
2019年5月 出荷予定 → 2019年7月 出荷予定
「七海 葵」
2019年5月 出荷予定 → 2019年6月 出荷予定
「早良 綾香」
2019年5月 出荷予定 → 2019年6月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年5月20日
「一万田 宗徳」「千崎 徳乃」「一万田 宗徳＆千崎 徳乃 2体セット」出荷日のお知らせ
2019年5月発売予定の「一万田 宗徳」「千崎 徳乃」「一万田 宗徳＆千崎 徳乃 2体セット」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年5月30日(木) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年5月24日(金) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年5月7日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・5月8日（水）AM3：00～5：00（日本時間）
・5月10日（金）AM3：00～5：00（日本時間）
・5月10日（金）AM3：00～5：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2019年4月19日
「一万田 宗徳」「千崎 徳乃」「七海 葵」「オリガ・ディスコルディア」「もも（仮）」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年4月発売予定の「一万田 宗徳」「千崎 徳乃」「七海 葵」「オリガ・ディスコルディア」「もも（仮）」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
「一万田 宗徳」
2019年4月 出荷予定 → 2019年5月 出荷予定
「千崎 徳乃」
2019年4月 出荷予定 → 2019年5月 出荷予定
「七海 葵」
2019年4月 出荷予定 → 2019年5月 出荷予定
「オリガ・ディスコルディア」
2019年4月 出荷予定 → 2019年6月 出荷予定
「もも（仮）」
2019年4月 出荷予定 → 2019年6月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年4月12日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・4月13日（土）AM4：00～6：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2019年4月8日
「筑紫 麗 バニーVer.」「赤城 曜子 バニーVer.」「いちごみるく」「ちょこみんと」出荷日のお知らせ
2019年4月発売予定の「筑紫 麗 バニーVer.」「赤城 曜子 バニーVer.」「いちごみるく」「ちょこみんと」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年4月25日(木) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年4月19日(金) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年3月29日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・3月30日（土）AM4：00～6：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2019年3月27日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、正常にログインができない状況及び、
お問い合わせフォームから正常にメールを送信できない状況を確認しております。
この不具合の修正のため、下記の時間帯にてシステムメンテナンスを行います。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
●メンテナンス日時
・2019年3月28日(木) AM 4：00 ～ 5：00 (日本時間)
上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合が御座います。ご了承下さい。
2019年3月25日
システム障害に関するお知らせ
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年3月25日(月) PM 7:00 ～ PM 8:16にかけて、
ストアに商品が表示されない状況を確認いたしました。
現在は正常に商品が表示されております。
該当期間中にご注文いただいておりますお客様は念のため、
ご注文履歴より正常に注文が完了しているかご確認いただけますようお願いいたします。
ご利用頂いたお客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
2019年3月15日
「赤城 曜子 バニーVer.」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年3月発売予定の「赤城 曜子 バニーVer.」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
・2019年3月 出荷予定 → 2019年4月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年3月13日
「ドゥヴァ 褐色」出荷日のお知らせ
2019年3月発売予定の「ドゥヴァ 褐色」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年3月29日(金) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年3月25日(月) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年3月8日
「艶姿 弐」出荷日のお知らせ
2019年3月発売予定の「艶姿 弐」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年3月20日(水) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年3月14日(木) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年3月6日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・3月6日（土）AM4：00～5：00（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2019年3月4日
「佐々木 琴音 バニーVer.」出荷日のお知らせ
2019年3月発売予定の「佐々木 琴音 バニーVer.」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年3月18日(月) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年3月12日(火) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年2月20日
商品に関するお問い合わせ対応について
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
近年の販売商品増加に伴い、
ご購入済み商品に関するお問い合わせの対応に時間を要する場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
お問合せフォーム・電子メールにてご質問及びお問合せ頂いた内容に対するご回答は、
順次確認の上、ご対応をさせていただきますので、しばらくのお時間を頂けますようお願い申し上げます。
2019年2月20日
「筑紫 麗 バニーVer.」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年2月発売予定の「筑紫 麗 バニーVer.」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
・2019年2月 出荷予定 → 2019年4月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年2月20日
「七海 葵」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年2月発売予定の「七海 葵」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
・2019年2月 出荷予定 → 2019年4月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年2月20日
「佐々木 琴音 バニーVer.」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年2月発売予定の「佐々木 琴音 バニーVer.」につきまして、
生産スケジュールの都合により下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
・2019年2月 出荷予定 → 2019年3月 出荷予定
詳しい発送日に関しましては、
改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年2月19日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・2月20日（水）AM4：00～4：30（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。
2019年2月15日
「艶姿 弐」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年2月出荷を予定しておりました「艶姿 弐」につきまして、
製品に一部不具合が確認されたため、大変急ではございますが、出荷日を変更させて頂くこととなりました。
出荷日直前のご連絡となったことをお詫び申し上げます。
・2019年2月20日（水）出荷予定 → 2019年3月 出荷予定
ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年2月8日
「バニラ」出荷日のお知らせ
2019年2月発売予定の「バニラ」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年2月21日(木) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年2月15日(金) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年1月24日
「夏海」出荷日変更のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年4月発売予定の「夏海」につきまして、生産スケジュールを繰り上げることができました為、
下記の通り出荷日が変更となりましたことをお知らせさせていただきます。
出荷時期の変更によって、お客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
2019年2月18日(月) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年2月12日(火) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年1月22日
「艶姿 弐」出荷延期のお知らせ
2019年1月発売予定の「艶姿 弐」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年2月20日（水） 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年2月14日(木) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」、「ちょコム」、「CR-PAY 03-6832-1339」いずれかの名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp ※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年1月22日
「佐々木 琴音 バニーVer.」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年1月発売予定の「佐々木 琴音 バニーVer.」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。
・2019年1月 出荷予定 → 2019年2月 出荷予定
ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年1月22日
「一万田 宗徳」「千崎 徳乃」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年1月発売予定の「一万田 宗徳」「千崎 徳乃」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。
・2019年1月 出荷予定 → 2019年4月 出荷予定
ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年1月22日
「バニラ」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年1月発売予定の「バニラ」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。
・2019年1月 出荷予定 → 2019年2月 出荷予定
ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年1月22日
「ドゥヴァ 褐色」出荷延期のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年1月発売予定の「ドゥヴァ 褐色」につきまして、下記の通り出荷月を変更させていただきます。
・2019年1月 出荷予定 → 2019年3月 出荷予定
ご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。
皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2019年1月15日
「ショコラ」出荷日のお知らせ
2019年1月発売予定の「ショコラ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年1月31日(木) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年1月25日(金) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年1月15日
「PEACH メイドフィギュアシリーズ 真由梨・マリアーニ」出荷日のお知らせ
2019年1月発売予定の「PEACH メイドフィギュアシリーズ 真由梨・マリアーニ」につきまして、
下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2019年1月23日(水) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年1月17日(木) 午前10：00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
なお、2017年6月7日（水）より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。
※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。
今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL：03-6832-1339
2019年1月8日
システム障害に関するお知らせ
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年12月30日6時50分頃から2019年1月7日4時15分頃まで、
システムの不具合により一部の決済を使用した注文ができない状態を確認致しました。
現在は全ての決済方法にて正常に注文することができます。
また、同期間中にお問い合わせフォームからのお問い合わせメールが正常に送信されていない状態を確認致しました。
期間中のお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきました内容につきましては、
カスタマーサポートに届いていない状態となっておりますので、
大変お手数ではございますが、あらためてお問い合わせいただけますよう何卒よろしくお願い致します。
ご利用頂いたお客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
2019年1月8日
サービスメンテナンスのお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の通りシステムメンテナンスを行なうため、ネイティブオンラインショップのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・1月9日（水）AM0：00～0：30（日本時間）
※メンテナンス中の進行状況によって完了時間が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。