「オーロラ」出荷日のお知らせ
11月発売予定の「オーロラ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。
2026年11月16日(月) 出荷予定
商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
初期不良の対応につきましては商品到着後7日以内にご連絡いただければ商品の交換をさせていただきます。
■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2026年11月10日(火)10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
【旧ストアをご利用のお客様へ】
・旧ストアのご注文履歴は、引き続き旧ストアマイアカウントからご確認いただけます。
・旧ストアの未出荷注文のお届け先や決済情報などの更新は、旧ストアマイアカウントからのみ可能です。
旧ストアへのアクセスはこちら
https://old-native-store.net/ja/
出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。
返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください
■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所
※ 時間帯指定のみ、ご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。
■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
決済システムは(株)CREDIXを利用しています。
クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。
(株)CREDIX カスタマーサポート（24時間365日)
TEL：0570-07-3210
Eメール：creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV（一部事業者）国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。
TEL：03-6832-1339
